il file infetto e user32.dll
Avg lo vede come trojan e lo elimina causando la totale instabilità del sistema

Questa e la soluzione per risolvere il problema

1. inseriamo il cd di windows e facciamo partire il pc con supporto cd-rom se non dovrebbe partire vediamo l’impostazione del bios nella voce Boot assiguriamoci che come prima unità ci sia impostata CD_ROM

2. quando il cd finisce di caricare premiamo la lettera "R"

3. finito di caricare il cd ci viene chiesto a quale installazione di windows vogliamo accedere nella maggiorparte dei casi esiste solo una installazione di windows quindi premiamo "1" e facciamo  invio
ci chiedera di di digitare la password di aministratore se non ce impostata nessuna password facciamo un semplice clic su invio,ci ritroveremo con il comando

c:\windows:

digitiamo il seguente comando :

copy d:\i386\user32.dl_  c:\windows\system32\user32.dll   

copy d:\i386\winsrv.dl_  c:\windows\system32\winsrv.dll   

(la lettera d:  sta per l’unita del cd rom eventualmente che abbiate piu cd rom vedete il sistema quale lettera ha assegnato alla vostra unità)

il sistema vi indichera che sta per essere copiato il file premete "S" che sta per si

adesso non vi resta che digitare " exit "

Una volta che il nostro pc e ripartito il modo regolare apriamo il Avg

andiamo su Strumenti e selezioniamo Impostazioni avanzate

nella finestra che ci e appena apparsa cerchiamo la voce Resident Shield clichiamo su Eccezioni

Vi si aprirà una viedata il alto destra troverete la voce Add attivando si aprirà un menù a tendina con i vari percorsi del vostro computer andate su :

disco locale c poi su windows ed infine selezionate la cartella system32 fate ok

adesso non dovrete fare altro che riavviare tutto il sistema

Per chi non e in possesso del cd di windows xp puo provare a scaricare i 2 file incriminati

File per windows xp SP2
File per windows xp SP3

La procedura dovrebbe essere la seguente scaricate i file e fate l’estrazione su un supporto che sia floppy o cd-rom oppure una memory pen
fate partire il pc premendo il tasto F8
nella schermata che vi apparirà selezionate la voce:
Modalità provvisoria con promt dei comandi
Aspettiamo che si carica il sistema una volta caricato vi dovrebbero apparire 2 profili Administrator e il vostro nome (esempio Utente) noi dovremo entrare come Administrator

Digitiamo il seguente comando :

copy a:\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll 
copy a:\winsrv.dll c:\windows\system32\winsrv.dll

dove a: sta per unità del floppy,verificate che lettera ha assegnato windows per il supporto che avete scelto per la memorizzazione dei file scaricati in precedenza.

Questa procedura lo voluta testare dopo aver letto il post di TuttoSoftware e del bolletino del supporto Tecnico Avg

Ovviamente esistono tante altre procedure io sto risolvendo il problema cosi

ma premetto che ogni pc e diverso dall’latro